З безперервним прискоренням технологічного розвитку та розвитком машинної автоматизації попит промисловості на людей буде зменшуватися. Замінити людей машинами вже не є мрією, і це не виняток у сфері послуг. Машини замінили робочу силу в різних галузях обслуговування, а побутові засоби прибирання замінили працю. Деякі торгові центри використовують роботів для керування торговими центрами та запитів про маршрути. Деякі ресторани використовують роботів для доставки їжі тощо.
